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ベネッセのコールセンターの対応にウケた件

ベネッセの高校講座
数学が苦手だから勉強したいと、娘からの自己申告で申し込んだベネッセの高校講座。

届いた書類の中に登録違いがあったのでコールセンターに電話した時、オペレーターの対応にウケました(^O^)

ベネッセのコールセンターの対応にウケた件

ベネッセの教材
ベネッセ高校講座の教材。
これに加えて、iPadを使って勉強するらしい。
自分が学生の頃と比べるとハイテクになったもんだねぇ(^-^;

そして、登録が間違っていたのが娘の名前の漢字。

名前の登録間違い
【利】ではなく、草かんむり付の【莉】

これを変更してもらおうと電話した時のオペレーター。
まずは住所確認から。

 

(自)「兵庫県西宮市××× ○-23の・・・」

(オ)「復唱します。兵庫県西宮市××× ○-25・・・」

(自)「あ、25でなく、23です」

(オ)「失礼しました。それでは復唱します。兵庫県西宮市××× ○-25・・・」

(自)「いえ、ですから25でなく、23で」

 

というやりとりが結局3回。
大丈夫か、このオペレーター?
思わず「繰り返します、智弁和歌山高校・・・」の千鳥の白平ネタ思い出した(^-^;

そして本題。

 

(自)「名前の漢字が間違っていまして、【利】ではなく、草かんむり付の【莉】なんですが」

(オ)「あぁ、ジャスミンの漢字の【莉】ですね」

 

※ジャスミン=茉

変なとこで頭いいなっ!!
ジャスミンの漢字表記初めて知ったわ(^-^;

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